对县十三届政协五次会议第122号提案的答复函

类别：A

签发人：广崇君

                      城卫函〔2021〕30号

对县十三届政协五次会议第122号

提案的答复函

民进城固总支：

贵单位提出的《关于在全县医疗窗口尤其是中心城区医院开通多种缴费渠道的提案》（第122号）收悉。现答复如下：

一、县域内医疗机构支付情况现状

     （一）互联网支付工作开展情况

原来我县医疗机构缴费模式比较单一，只收现金。随着信息化技术的发展，2019年，城固县医院率先在全县范围内开通互联网支付（支持微信、支付宝），患者在医生开单后直接用手机扫描处方上的二维码缴费，极大的提高了患者缴费速度，减少了群众在缴费窗口的积压排队，得到了群众的好评。2020年，县二院、县妇保院陆续开通了互联网支付。县中医医院、航空新城医院目前正在进行信息化系统改造，预计在7月底能完城互联网支付工作的开通运行。

2020年以来，桔园镇中心卫生院、老庄镇中心卫生院、董家营镇中心卫生院、二里镇中心卫生院等15个镇（办）卫生院在我局的指导下相继完成了互联网支付工作的开通。莲花办卫生院于6月23日开通了互联网支付，龙头镇中心卫生院正在进行设备调试，预计在7月中旬开通互联网支付工作。对于没有开通互联网支付的卫生院我们将进一步加强指导，力争在年内开通。

   （二）社保卡缴费情况

    目前县医院、二院、妇保院、中医医院、航空新城医院均已开通社保卡缴费的途径，包括刷卡缴费和电子医保卡扫码缴费，但均需在人工缴费窗口进行。各镇（办）卫生院已经开通在医保平台上进行身份验证形式的医保缴费功能。在形式上和现金支付情况相似，只是支付资金来源不通而已。

二、关于在医院开通POS机（刷卡机）的问题

近年来，随着智能手机和微信支付宝的普及，大部分群众都能通过微信支付宝进行支付，而POS机由于受众较少，因费用和流程等相关问题，在医院进行普及可能性不大。在医院开通互联网支付的同时，原始的现金缴费还在同时进行。不存在缴费不方便的问题。

三、下一步工作计划

我局将根据你所反映的情况和我县医疗机构缴费渠道的现状，依据“学党史、为民办实事”的态度，本着安全、便民的原则，从以下几个方面做好相关工作：

1.继续加强对各级医疗机构的指导，积极推进互联网支付在各级医疗机构的应用，方便群众就医，减少人工缴费渠道的人员积压；

2.积极和医保部门联系，进一步简化流程，为各级医疗机构增加医保刷卡设备和电子医保卡扫描设备，方便群众；

3.在进行互联网支付和医保支付工作的同时，继续保留人工缴费通道，为老年人就医提供方便；

4.加大对各级医疗机构网络信息安全工作指导，做好网络安全工作，为群众互联网支付和医保支付提供安全的网络环境。

城固县卫生健康局       

2021年7月15日       

（联系人：徐鹏，联系电话：7211181）