异地结算服务好 人在异乡有“医靠”

异地就医直接结算政策集中宣传月活动启动后，县医保局高度重视，迅速行动，周密安排，精心组织，多措并举拓宽宣传渠道，不断扩大宣传覆盖率，着力提高群众对异地就医直接结算政策的知晓度，方便群众充分享受异地就医待遇政策。

一是集中培训宣传。成立异地就医直接结算工作专班，进行专题研究部署，及时召开宣传月活动启动仪式和工作推进会，印发宣传活动方案，明确宣传月活动的主要任务、活动安排和方法步骤。围绕国家和省市异地就医直接结算政策要点、经办服务流程、常见问题解决等内容，由分管领导带队，抽调业务骨干，组建宣传小分队，对全县医保系统工作人员、定点医药机构和镇村医保经办人员巡回开展“政策宣讲进基层、医保服务暖人心”培训活动，提高医保经办人员政策水平和服务能力。

二是丰富宣传内容。结合《国家医疗保障局办公室关于实施医保服务十六项便民措施的通知》精神，以参保群众需求和关注为出发点，印制异地就医直接结算政策宣传单和宣传海报，在各镇办和定点医药机构广泛张贴，在县医保局微信公众号连载展播异地就医直接结算政策宣传优秀作品，在城固融媒全媒体平台、县医保局微信公众号和县政府网站等媒体发布《致全县医疗保险参保人员的一封信》，广泛宣传异地就医报销政策、异地就医备案渠道及办理流程等，真正让群众懂政策、会操作，让百姓“少跑腿”，实时报销“零距离”。

三是创新宣传形式。搭建线上+线下宣传平台，充分利用微信群、朋友圈、QQ群、政府门户网站、抖音、快手等进行宣传。深入开展异地就医政策“一建四进两服务”宣传活动，以医保经办大厅为基础，搭建医保宣传大厅，在主动进医院、进药店、进社区、进乡村的基础上，依托镇村医保服务站、定点医药机构建立长期宣传服务点，通过设置宣传橱窗、摆放展板、张贴海报、发放宣传折页、悬挂宣传横幅、播放宣传视频等形式面对面讲解、点对点答疑，宣传异地就医直接结算的新政策、新变化，提升宣传效果，促进医保惠民政策落地实施，不断提升人民群众异地就医直接结算的获得感、幸福感和安全感。