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城固县经济贸易局 关于制定电子商务信用评价制度的通知

发布时间:2019-01-04 08:37    来源:城固县政府    作者:经贸局   发布人:经贸局    阅读次数:次    A+ A-

各镇、街道办事处电子商务服务站点、相关企业:

为切实加强电子商务进农村综合示范项目的管理,推进电子商务信用体系建设,提高我县电商企业市场信用度,规范电子商务市场秩序,促进我县电子商务持续健康发展,特制定本制度。

一、总则

第一条 本制度所称电子商务是指通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动。凡在城固县行政区域内从事电子商务经营活动的经营主体,均受本制度的监管和约束。

第二条 城固县电子商务产业发展办公室(以下简称县电商办)牵头负责组织实施本制度,相关职能部门按照各自职责,在县电商办统一协调下通力协作积极配合,全力做好电子商务发展及相关监督管理工作。

第三条 电子商务经营主体在经营活动中应当严格遵守2019年1月1日正式施行的《中华人民共和国电子商务法》的相关要求,遵循自愿、平等、公平、诚信的原则,遵守法律和商业道德,公平参与市场竞争。同时,要履行消费者权益保护、环境保护、知识产权保护、网络安全与个人信息保护等方面的义务,承担产品和服务质量责任,接受政府和社会的监督。

二、电子商务经营者的权利与职责

第四条 电子商务经营者从事经营活动,依法需要取得相关行政许可的,应当依法取得行政许可。同时,在其网站首页显著位置,持续公示营业执照信息、与其经营业务有关的行政许可信息或者上述信息的电子链接标识。

第五条 电子商务经营者销售的商品或者提供的服务应当符合保障人身、财产安全的要求和环境保护要求,不得销售或者提供法律、行政法规禁止交易的商品或者服务。

第六条 电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地公布商品或者服务信息,保障消费者的知情权和选择权。不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。

第七条 电子商务经营者应当按照承诺或者与消费者约定的方式、时限向消费者交付商品或者服务,并承担商品运输中的风险和责任。但是,消费者另行选择快递物流服务提供者的除外。

第八条 电子商务经营者按照约定向消费者收取押金的,应当明示押金退还的方式、程序,不得对押金退还设置不合理条件。消费者申请退还押金符合押金退还条件的,经营者应当及时退还。

第九条 电子商务经营者收集、使用其用户的个人信息,应当遵守法律、行政法规有关个人信息保护的规定。同时,收到用户信息查询或者更正、删除的申请时,应当在核实身份后及时提供查询或者更正、删除用户信息。用户注销的,该经营者应当立即删除该用户的信息;依照法律、行政法规的规定或者双方约定保存的,依照其规定执行

第十条 电子商务经营者自行终止从事电子商务的,应当提前三十日在首页显著位置持续公示有关信息,并在三十日内向电子商务平台经营者报备。

三、电子商务平台经营者的权利与职责

第十一条 电子商务平台经营者应当及时查验接受其服务的平台内经营者提交的身份、地址、联系方式、行政许可等真实信息,建立登记档案,并定期核查更新。

第十二条 电子商务平台经营者应当按照合同约定及时向县电商办报送平台内经营者的增减信息。同时,采取网络技术措施和其他必要措施保证其平台网络安全、稳定运行,防范网络违法犯罪活动,有效应对网络安全事件,保障电子商务交易安全。

第十三条 电子商务平台经营者应当记录并保存平台上发布的商品和服务信息、交易信息,确保信息的完整、准确和安全并在国家有关机关依法查询时,及时予以提供。商品服务信息交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。

第十四条 电子商务平台经营者不得利用服务协议、交易规则以及网络技术等手段,对平台内经营者在平台内的交易价格进行不合理限制附加不合理条件,或向平台内经营者收取不合理费用。

第十五条 电子商务平台经营者对于消费者个人信息,收集前应当获得客户许可,明确告知使用用途,严格按照对客户的承诺使用客户信息,并保证客户随时了解情况和进行修改。非经当事人同意,不得向任何第三方披露、转让、许可使用或者出售其掌握的消费者个人信息、网络商品经营者名单、交易记录等涉及用户隐私或者商业秘密的信息。

第十六条 电子商务平台经营者不得制作和发送垃圾电子邮件,并采取必要的措施杜绝垃圾电子邮件在平台内传播。

第十七条 法律、法规、规章规定的其他义务。

四、电子商务经营者和电子商务平台经营者不得有下列行为

第十八条 违规利用网络或者其它手段捏造、散布虚假信息、窃取他人交易信息,发布违法广告或者进行恶意对比、恶意压价,损害竞争对手的商业信誉、商品声誉等交易行为。

第十九条 未经企业许可,私自将证明商标标识及地理标志标识或他人注册商标标识通过可见、埋设等方式在互联网上使用,造成误导和侵犯他人注册商标专有权的;擅自使用他人网站特有的网页设计,造成与他人的网站相混淆。

第二十条 未经政府许可,在网站上伪造、冒用政府及有关行政管理部门电子标识等标志的;冒用政府机关、社会团体或者他人企业的名义,推广其商品或者网络服务,欺骗消费者的;在网站上利用文字、图片、视频等对企业形象、商品进行虚假宣传。

第二十一条 违规利用合同格式条款、网上通告、电子信函等方式单方面作出对消费者不公平、不合理的规定的;或者作出减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任的规定。

第二十二条 违规利用网络植入恶意插件程序,采用弹出式广告、按钮式广告、电子邮件广告、软件端广告、文字链接广告等形式强行发布骚扰网络广告。

第二十三条 严厉打击利用网络“产品网络直销”的名义,以电子商务为幌子开展网络传销或者为网络传销活动提供平台、空间、服务器托管等服务。严厉打击在信息的传递过程中发送蓄意毁坏、恶意干扰、秘密截取或侵占任何系统数据和信息资料的电脑程序等行为

第二十四条 违反法律、法规、规章规定的其他行为。

五、相关部门的监管职责

第二十五条 电子商务产业发展领导小组各成员单位要密切配合依托城固县电子商务产业园,加强对电子商务经营活动的监督检查。履行相应的职责,行使下列职权

(一)进入从事网络商品交易和有关服务的经营场所实施检查;(二)对涉嫌违反网络商品交易和有关服务管理规定的当事人和其他有关人员进行调查和询问,查阅、复制、下载、打印网络商品交易有关的信息、记录和资料,进行电子数据的采集;(三)检查涉嫌从事网络商品和有关服务违法经营活动有关的计算机、网络软硬件设备;(四)法律、法规、规章规定的其他职权。

第二十六条 任何单位和个人应当积极配合行政职能部门开展电子商务监督检查工作,不得拒绝、阻挠、干涉执法人员依法调查取证;执法人员在执行监督检查任务时,应当维护网络商品交易和有关服务经营者的正常经营活动,保护其商业秘密。

六、附则

第二十七条  本制度由城固县电商办负责解释。

第二十八条  本制度自发布之日起试行,试用期3年,期间如遇中省市政策调整,以中省市调整后的政策执行。

 

 

 

城固县经济贸易局

2019年1月3日